2019年1月3日上午，市城市管理综合行政执法局局长李耀滨、副局长王泰、市供热办主任程杰等领导在我公司总经理侯文勇的陪同下，共同对我公司滨河湾小区的供暖工作进行了现场调研。

在现场调研中，李局长一行对滨河湾小区用户反映的供暖不热情况进行了走访，并进入用户室内与用户亲切交谈，详细了解了用户室内温度、上下楼入住和邻居对供暖的反响等情况。

随后，李局长在小区进行了现场办公，并嘱咐富阳热力公司：一要提高管网供热能力，调高出水温度；二要提升对日常工作的管理水平，提高服务人员综合素质，从而进一步提升用户满意度；三要继续开展主动入户走访工作，了解用户家中温度，便于调节供热温度；四要在临近春节期间，保证各项设备和管网安全运行，确保用热居民正常供暖。侯总表示富阳公司将认真落实李局长指示精神，并在室外温度回升后尽快对换热站板换进行清洗，提升管网运行能力；同时将针对天气降温情况提前做好防范和保障措施，竭尽全力保证设备安全稳定运行和用户的正常用热。