为让热用户进一步了解小区供热常识、收费标准、停供恢复时间等相关供热政策，2019年12月14-15日，我公司管理一所、管理二所分别组织志愿者利用周末时间来到盛达鑫苑东区和世纪星园小区进行供热常识宣传。

在活动现场，志愿者们通过展示宣传展板、发放宣传资料与环保袋、一对一讲解等多种方式向小区居民普及热力知识，为用户介绍中国人保财险推出的漏水险业务，为用户室内自用管道突然出现的跑、冒、滴、漏提供保障。宣传现场同时还设立了主动走访服务，主动为小区居民检测暖气系统，提供清网服务，仅宣传当日上午上门服务16户，得到用户的一致好评。

通过此次社区宣传，不仅方便了小区用户能够更好地了解用热常识，也拉近了供暖公司和居民之间的距离，为提高供热服务水平、营造和谐供热环境起到了一定的推动作用。