为方便居民办理相关供热业务，了解相关政策和供热常识，近期我公司供热一所组织志愿者来到玉峰里小区进行供热宣传。

在宣传现场，志愿者通过摆放宣传展板、发放宣传资料、设立咨询服务台等形式广泛开展供热知识宣传活动。在发放资料的同时，志愿者还向居民讲解了微信公众号自助办理报停/恢复以及供暖期间报修等业务的渠道，广泛征求了用户的意见建议，此次宣传内容的实用性得到了居民的纷纷称赞。

此次志愿服务活动的开展，为玉峰里小区居民提供了近距离服务，使我公司掌握了小区用户实际的用热需求，对我公司下一年度安全优质供热起到了积极作用。