为方便热用户办理相关供热业务，了解相关政策和供热常识，2020年5月30日，我公司供热二所利用周末时间组织志愿者来到红卫里小区开展了用热常识宣传活动。

在活动现场，工作人员对用户提出的报停恢复、滞纳金收取、采暖设施维护保养等问题进行了详细解答；同时现场还向用户发放了便民袋、城管app纸抽和《供热常识》宣传单等用品。

通过活动现场面对面交流，不仅有助于居民更好地了解用热常识，也拉近了我公司和用户之间的距离；下一步，我公司将加强推广力度，完善供热宣传活动方案，全面做好供热宣传服务工作。