为方便热用户办理相关供热业务，了解相关政策和供热常识，2020年6月13日，我公司供热一所利用周末时间组织志愿者来到燕山家园小区开展用热常识宣传活动。

此次宣传主要向辖区居民讲解通过微信公众号足不出户线上办理暖气相关业务。在活动现场，工作人员对用户提出的线上报停恢复、暖气费缴纳、不热报修等问题都进行了详细解答；同时现场还向用户发放了便民袋、宣传卡片等用品。

通过现场宣传活动，让辖区居民更好地了解了用热常识与线上业务办理的便捷性，暖心的服务得到了小区居民们的一致好评。下一步，我公司将在加强宣传力度的同时全面做好线上业务办理工作，全心全意为用户服务。