为进一步普及供热常识，提升区域服务质量，切实加强与用户沟通并解决热用户的实际供热问题，12月19日，我公司青年志愿者们利用周末时间来到汤廷苑小区进行热力常识宣传活动。

现在正值冬季供暖时期，居民十分关心暖气供给与如何科学用暖的问题。在宣传现场，尽管室外气温达到零下四五摄氏度，但丝毫没有影响居民前来咨询的热情，志愿者们通过展示宣传展板、发放宣传资料与环保袋、一对一讲解等多种方式向小区居民普及热力知识。

宣传当日志愿者们还对小区居民进行了入户走访，查看了用户家中的实际室温情况，对一些不熟悉温控设备使用的用户进行了现场指导，得到小区居民的一致好评。

通过本次活动的开展，与用户面对面进行交流，不仅拓宽了供热宣传渠道，增强了供热宣传的亲和力、感召力，同时树立了供热企业良好形象，为提高我公司供热服务水平打下了坚实基础。