为准确掌握热用户供暖实际情况，广泛征求用户意见 , 2021年1月中旬至下旬，我公司组织开展了本采暖季第三次主动走访活动。

本次主动走访共涉及辖区70座热力站的5032户热用户,平均室内温度为21.3度，用户室内达标率99.48%。走访过程中，工作人员还实施主动维修共计924户，排查热计量异常743户，维修范围包括盛达鑫苑、盛秦国际、玉峰南里、迎秋西里、首府、文博城、盛安福地、文景家园、铁庄新村、桥东北里、红卫里、先锋里、先富里、滨河里等小区，维修方式包括单元和单户排气、主管强排、正反冲洗、清滤网等。

截止2021年1月29日，本采暖季我公司已实施主动走访活动三次，主动现场宣传6次，累计走访热用户12809户，用户平均室内温度21.4度，并在走访的同时实施主动维修3161户，其中2020年11月份主动走访用户2026户，主动维修1397户；2020年12月份主动走访5751户，主动维修840户。下一步，我公司将根据疫情防控实际情况，采取多种方式，继续做好主动走访和维修工作，全力确保供热质量。