今日我公司已正式供热。本年度我公司海港区范围内新增供热面积62.15万平方米，总入网建筑面积985.95万平方米，运行热力站92座，拥有热用户9万多户，供热范围包括100多个较大的小区。

为做好今冬供暖工作，我公司结合党史学习教育和为民办实事活动，积极加强基础设施建设，投资1800多万元新建了在水一方B区等5座换热站、博维美墅等2条一次网支线、碧桂园首府等6条二次网管线。

本年度我公司投资1900万元进行了冬病夏治工作。其中老旧小区庭网改造方面，经过3个多月的紧张施工，完成了玉峰北里等四个老旧小区的管网更新改造，共更换管道7.5公里，改造楼栋面积13.3万平方米，涉及热用户1400余户；一次网大修方面，针对上采暖季一次网运行情况，实施老旧一次网管线及阀门更换等大修项目20项；此外，我公司还完成分散庭网维修111项，换热站机械、电器、仪表设备维护保养1277项；针对地暖供热情况，主动为用户清洗除污器滤网58144户，同时也对单元除污器进行了清洗，这将大大改善冬季用户供热效果。

今年我公司进一步优化了暖心便民服务举措:一是延长了线上恢复业务受理时间，对具备条件的由原来的10月5日办止延长到11月4日，为用户预留了更多的时间。二是继续拓宽缴费渠道，在原有8家柜面代收银行的基础上，今年又与张家口银行、保定银行签订了柜面代收协议，代收银行11家、网点100多个，保证用户1公里左右可以就近缴费。三是通过微信、网站、合作银行、短信等渠道对服务办理、缴费和优惠活动进行了广泛宣传，基本实现了对用户的全覆盖。

从今年8月份开始，我公司围绕确保今冬正常供热展开工作:一是倒排工期，确保按时完成大修技改收尾工作。二是从9月17日开始对各热力站陆续注水，同时调度员、话务员24小时排班上岗。三是制定了今冬供暖应急抢修预案，抢修设备、车辆已经全部到位，抢修人员24小时待命。

截止10月20日，我公司自主范围内的各项生产准备工作均已完成，10月25日一次网开始陆续注水，10月31日一次网升温蓄热，11月1日实现了正式供热。