11月8日-12日，富阳热力办公室先后接到多个来自12345市长热线转接和用户拨打的表扬电话。

家住迎秋西里的一位80多岁的老人，因儿子去张家口扶贫，独自一人居住，得知老人暖气不热，辖区维修人员赵宾上门细心查找不热原因，帮助老人解决了用热问题，老人的儿子通过12345市长热线对富阳热力公司的积极响应和维修人员赵宾的热情服务表示赞扬。

首府57栋用户来电表扬李强、赵印龙两名工作人员。用户表示两名工作人员连续三天积极为用户查找不热原因，最后查找出建筑时水泥遗留造成管路堵塞，维修人员这种本不是自己的职责范围但仍然坚持不懈的查找原因的态度让人十分感动，用户对两人热情的服务及认真负责的工作态度进行了肯定和表扬！

文博城的两位老人来电表扬邵剑乔、牛国梁两名工作人员。用户表示两名工作人员在维修过程中，水浸湿了衣服，但是他们二人对此毫不在意，维修完成后不顾浸湿的衣服急忙赶赴到下一位报修用户家中，这种忘我的敬业精神深深感动了老人。

还有新丰嘉园的用户、首府的用户来电表扬孙嘉良、牛国梁维修过程中服务周到、细致入微，以优质的服务为用户解决用热问题。

这些用户的表扬不仅是对富阳人的肯定和鼓励，更是鼓励与鞭策，富阳热力公司全体工作人员也感受到了自己身上的那份责任，今后富阳人一定会把工作做的更好，以持续满足用户对供热美好生活的向往为目标做好服务工作，为推动我市供暖事业向深层次、高质量发展做出新贡献。