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客服中心全体员工参加了收费比武考核
编辑:admin(admin)    录入日期: 2014-09-04 17:16:20.0    打印
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        2014年8月29日,为了促进员工岗位技能不断提升,进一步调动员工的工作积极性。由工会主席刘畅主持及客服中心经理董莉艳、综合部主管林琳负责监考,客服中心全体员工参加了比武考核。考核内容每人对8组用户,进行查询、收费、打印发票、找零、至到收费完成。本次比武成绩为第一名费雪婷、第二名陈霖、第三名杨丽娜,第一名的优异成绩是平均每户33秒。在考核中员工们表现出了过硬的收费技能、操作基础以及良好的服务态度。通过这次技术比武不仅提高了员工们积极的学习心态,也进一步加强了员工们之间的经验交流。此次收费技术比武圆满的结束。



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