2017年1月19日，小岛迎来了一场大雪，纷飞的雪花把整个城市裹得严严实实，在这样的天气下，家住玉龙湾6栋1单元的用户田先生顶风冒雪来到我公司将一面锦旗送到综合部经理高颖的手上。

         田先生称随着天气逐渐变冷，发现家中暖气并不是很热，经过我公司维修人员检查用户室外供回水管道温度正常，流量较低，怀疑用户室内管道存在问题。由于用户室内供热设施属于用户个人财产，需用户自行维修更换，但用户一时无法找到专业的维修人员，考虑到用户有难处，我公司维修工李彦坤二话不说主动入户检查，并发现室内管道因施工导致管径缩颈减小流量，经过20分钟维修更换，问题终于解决，用户流量达到正常值。

         维修工李彦坤积极热情、负责的工作态度感动了田先生，为此特意制作了一面锦旗表示感谢并对富阳热力的工作高度的肯定。