为深入总结2016年各项工作，查找不足，对标提升，并进一步梳理2017年工作思路，2017年2月14日至15日，富阳热力公司在八楼会议室组织各部门负责人、主管、内勤、班组长等人员逐一听取了热源厂、两个供热管理所、供热部、市场部、物资部、客服中心、安保部、综合部、财务部等10个部门的2016年工作总结和2017年工作计划情况的汇报。

        在汇报过程中，各部门对本部门2016年重点提升工作、工作不足之处和改进建议、对上下游部门的工作评价、下一年提升计划、预计完成时间、匹配措施等情况均认真进行了分析；之后由参加调研的各业务交叉部门负责人或主管逐一对被调研部门进行了工作点评，并就如何进一步优化交叉业务之间的工作流程进行了充分讨论；最后总经理侯文勇对各部门调研情况进行了总结，并给出了指导意见。

        本次总结会准备充分，讨论激烈，互提建议，达到了总结汇报会的目的，下一步各部门将对此次调研发现的问题认真梳理分析，并列入2017年提升工作，以便进一步优化业务流程，切实将此次调研成为转变观念、达成共识、促进工作提升的过程，推进公司跨越发展。