2017年2月24日，我公司管理所服务人员来到文景家园小区进行供热常识现场宣传。

        此次宣传在小区出入口设立宣传点，同时另安排两组服务人员组成上门宣传服务队，入户了解用户的室内温度、维护结构等情况，向用户发放供热咨询、用热常识等宣传页，进行用户满意度调查。在宣传现场设立两人的机动维修小组，对现场咨询或走访过程中发现的不热用户进行主动维修。

        宣传当天，志愿者们共计走访用户20余户、主动维修7户，共计发出宣传资料74份、环保购物袋50个，服务人员的主动走访维修这一举措得到小区用户的一致好评。