2018年5月25日上午，富阳热力公司组织两组志愿小分队分别走进迎秋西里小区和新世纪小区，宣传"指尖上的城管"微信公众号，同时开展小区用户发卡、周边环境清理等志愿活动。

活动现场，志愿者们通过"指尖上的城管"学习手册耐心向市民们介绍如何关注、使用指尖城管公众号，积极倡导市民们成为城市管理志愿者。

同时，志愿者们准备了供热常识、热计量常识、交费方式等宣传展架，耐心地为小区用户答疑解惑。

宣传活动结束后，志愿者们拿起准备好的清扫工具，将小区周边的果皮、烟头、垃圾袋等杂物进行了清理，用实际行动保护环境卫生。

此次志愿活动不仅方便了辖区用户，也让更多的市民了解城市管理，带动他们积极参与到城管管理活动中来，使大家成为城市管理的参与者，此举得到过往市民的一致赞扬。