2018年11月30日,为了不断提升企业日常管理水平,总结第三轮滚动审核的优秀经验,指出重点关注的问题并加以改正,富阳热力公司组织各层级领导及内审员共计61人在八楼会议室召开了第三轮动审核总结暨管理评审培训会。
会议首先由咨询组老师对新修改的《供热生产和服务检查管理规定》组织了学习,对试填的质量业绩运行自查表、互查表、检查记录等逐个部门进行了辅导;其次,大家共同对第三轮滚动审核情况进行了总结,将发现好的做法、存在问题及第四轮的审核重点逐项进行了分析;再次,咨询老师对公共知识部分,包括内、外部环境、应对风险和机遇、组织知识、不合格纠正、质量目标、管理评审材料要求等内容进行了系统培训。
最后,总经理侯文勇强调,通过三轮的滚动审核,公司整体管理水平有了较大的提升,ISO9000意识逐渐增强,但存在以下几点问题需要各部门注意并改进:一是转变工作思维,对于日常工作中好的习惯继续保持,对于不好的方面应通过ISO9000质量管理体系逐渐剥离出去;二是针对存在的沟通方面问题,相关部门要及时召开协调会,不能互相埋怨,应相互理解,各自往前一步,尽早解决;三是ISO9000工作不是内审员一人的事,各部门的经理、主管和分管副总都要各司其责,及时发现问题并提出解决意见;四是在ISO9000学习和执行过程中,发现问题要及时与咨询组老师进行沟通,积极提问,认真学习,不断改进。
通过此次培训,将有力的提升企业质量管理体系的运行效率,为培养精干的质量管理团队奠定了坚实的基础。